Bruxelles, 31 mai 2026 – Algérie Télécom a été couronnée par le « Quality Achievement Award 2026 », décerné par la Société Européenne pour la Recherche sur la Qualité (ESQR), lors d’une cérémonie internationale tenue à Bruxelles. Une distinction qui vient saluer les efforts de l’opérateur public dans la modernisation de ses infrastructures et l’amélioration de ses services, dans un secteur des télécoms algérien en pleine mutation.
Une récompense pour l’excellence opérationnelle et l’innovation
Le prix a été remis à M. Abdelghani Ait Said, président-directeur général d’Algérie Télécom, en présence d’un parterre d’experts, de chefs d’entreprise et de diplomates issus des cinq continents. Ce trophée international récompense les entreprises et institutions qui démontrent un engagement exceptionnel en matière de gestion de la qualité et d’amélioration continue de leurs performances.
Pour Algérie Télécom, cette consécration s’inscrit dans la continuité d’une stratégie ambitieuse visant à hisser l’opérateur au rang des standards internationaux. Plusieurs facteurs ont contribué à cette distinction :
- L’innovation technologique : Le lancement de la technologie 7-WIFI, une solution de connectivité ultra-rapide, ainsi que le déploiement massif de la Fibre jusqu’au domicile (FTTH), offrant des débits compétitifs et une qualité de service optimisée.
- La satisfaction client : Une priorité absolue pour l’opérateur, qui a renouvelé en début d’année son certificat ISO 9001:2015, garantissant la conformité de ses processus aux normes internationales.
- La connectivité transfrontalière : Algérie Télécom mise sur une stratégie de couverture élargie, visant à renforcer la position de l’Algérie comme pôle technologique africain, en facilitant l’accès à une connectivité haut débit pour les citoyens et les entreprises.
Un secteur des télécoms algérien en pleine effervescence
Cette distinction intervient dans un contexte où le marché des télécoms en Algérie est marqué par une concurrence accrue entre les trois opérateurs majeurs :
- Mobilis (Algérie Télécom Mobile), qui mise sur une couverture étendue et des offres promotionnelles agressives pour capter une part de marché croissante.
- Djezzy (Orascom Telecom Algérie), qui continue de jouer un rôle clé avec des forfaits data compétitifs et une stratégie axée sur les jeunes et les professionnels.
- Ooredoo Algérie, qui se positionne comme un acteur innovant, notamment dans les services digitaux et les solutions entreprises.
Face à cette dynamique, Algérie Télécom a su se différencier par une approche intégrée, combinant modernisation des infrastructures, innovation technologique et engagement en faveur de la qualité. Son implication dans l’organisation du Sommet GLOBAL AFRICA TECH, accueilli par l’Algérie début 2026 sous le haut patronage du Président de la République, M. Abdelmadjid Tebboune, témoigne également de sa volonté de positionner le pays comme un hub technologique continental.
Une vision stratégique pour l’avenir
Le « Quality Achievement Award 2026 » vient valider les efforts d’Algérie Télécom en matière de transformation digitale et de performance opérationnelle. Avec des investissements continus dans les infrastructures haut débit et une politique client centrée sur l’excellence, l’opérateur public confirme sa place parmi les leaders du secteur en Afrique.
Pour les observateurs du marché, cette distinction est également un signal fort pour les startups et entreprises technologiques algériennes, qui peuvent s’inspirer de cette approche pour renforcer leur compétitivité à l’échelle internationale.
Reste à voir comment cette reconnaissance influencera la stratégie des autres opérateurs, dans un marché où l’innovation et la qualité de service deviennent des leviers clés pour séduire une clientèle de plus en plus exigeante.